Направление «Сервис», код 43.03.01
Сервис
бакалавриат
О программе
Направления подготовки «Сервис» включает: проектирование и разработку процессов сервиса в сферах оказания услуг населению (торговля, техническое обслуживание, предоставление персональных услуг, услуги гостеприимства и пр.) и сквозных видов профессиональной деятельности в промышленности;Область профессиональной деятельности выпускников направления подготовки «Сервис» включает: процессы сервиса, обеспечивающие предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений. Организация, управление и цифровизация процессов сервиса;Обеспечение деятельности подразделений и служб сервиса; осуществление всестороннего анализа и оценки производственных процессов, относящихся к обслуживанию технико-экономических средств воздействия на системы организации и управления.
Советы и лайфхаки по поступлению в РГУ
Мечтаешь поступить в этот универ? Собрали для тебя в удобном
pdf-формате — все способы попасть на бюджет, расписание приемной кампании, скидки на платном отделении.
Скачать в Telegram
Проходной балл на бюджет
2024
245
2026
258
Варианты обучения
очно
258
Проходной балл бюджет
—
Проходной балл платное
25
Мест на бюджет
32
Мест на платное
4 года
Срок обучения
1 сент. 2026
Начало занятий
360 000 р.
Стоимость, за год
заочно
243
Проходной балл бюджет
—
Проходной балл платное
25
Мест на бюджет
12
Мест на платное
5 лет
Срок обучения
1 сент. 2026
Начало занятий
180 000 р.
Стоимость, за год
Профили обучения
Управление поведением потребителей в сфере услуг; Технологии менеджмента в сервисе
Учебный план
Сервис-процессы в сфере оказания услуг
252 ак. ч.
Организация процесса сервиса
216 ак. ч.
Управление сферой обслуживания
180 ак. ч.
Инновационные инструменты развития сервиса
180 ак. ч.
Условия поступления
Предметы ЕГЭ и минимальные баллы
- русский язык от 40
- обществознание от 45
- На выбор:математика от 40география от 40история от 40иностранный язык от 40
Поступление по олимпиаде
Можно поступить без экзаменов, победив в одной из олимпиад
Подобрать олимпиадуДополнительные баллы к сумме ЕГЭ
- 5 баллов за спортивные достижения
- 3 балла за золотой значок ГТО
- 10 баллов за аттестат с отличием
- 10 баллов за наличие статуса победителя чемпионата «Абилимпикс»
- 10 баллов за диплом колледжа с отличием
- 2-10 баллов за результаты олимпиад и творческих конкурсов, не используемые для получения особых прав
- 5 баллов за участие в мероприятиях компании-заказчика целевого обучения
- 1 балл за волонтерская деятельность
- 2 балла за участие в СВО по мобилизации или по контракту
Дополнительная информация
Организация, управление и цифровизация процессов сервиса, готовых работать в России и за рубежом, решать профессиональные задачи на предприятиях сферы обслуживания, обеспечивать предоставление услуг потребителю.Объектами профессиональной деятельности являются запросы, потребности, мотивы и ключевые ценности потребителей (индивидуальные или корпоративные клиенты); процессы сервиса; предприятия сервиса и других сфер, в которых необходимо осуществление сервисной деятельности.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
О направлении «Сервис»
На направлении готовят практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений. Задача специалиста по сервису — обеспечить максимально качественное выполнение услуг в той сфере, в которой он работает.